Dit privacybeleid beoogt een beschrijving te geven van de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website van Stèllare bezoekt (hierna "de website" genoemd).
1. Verzameling van persoonlijke informatie
Bij uw bezoek aan de website verzamelen we automatisch bepaalde informatie met betrekking tot uw apparaat. Deze informatie omvat gegevens over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we gegevens over de specifieke webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de website hebben geleid, en informatie over hoe u interactie heeft met de website. Deze automatisch verzamelde informatie wordt aangeduid als "Apparaatinformatie."
We maken gebruik van verschillende technologieën om Apparaatinformatie te verzamelen:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten.
- "Logbestanden" registreren activiteiten op de website en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende en afsluitende pagina's, en datum- en tijdstempels.
- "Webbakens," "tags," en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe u de website gebruikt.
Wanneer u een aankoop doet of een poging doet tot aankoop via de website, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We duiden deze informatie aan als "Bestelinformatie."
Bovendien verzamelen we uw e-mailadres als u ervoor kiest om u aan te melden voor onze nieuwsbrief, zodat we u op de hoogte kunnen houden van updates over de website en komende producten.
Wanneer we in dit privacybeleid verwijzen naar "Persoonlijke informatie," doelen we op zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
2. Gebruik van persoonlijke gegevens
De Bestelinformatie die we verzamelen, wordt in het algemeen gebruikt om bestellingen te verwerken die via de website zijn geplaatst. Dit omvat het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen. We gebruiken deze Bestelinformatie ook om:
- Met u te communiceren.
- Bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude.
- U informatie of advertenties te sturen met betrekking tot onze producten of diensten wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld.
We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen mogelijke risico's en fraude te identificeren, met name op basis van uw IP-adres. Daarnaast gebruiken we deze informatie om onze website te verbeteren en te optimaliseren, inclusief het genereren van analyses over hoe onze klanten de website gebruiken en interageren, evenals het evalueren van het succes van onze marketing- en reclamecampagnes.
3. Delen van persoonlijke informatie
We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te assisteren bij het gebruik van uw persoonlijke informatie, zoals hierboven beschreven. Enkele voorbeelden van dienstverleners die we gebruiken, zijn:
- Shopify, dat onze online winkel ondersteunt. U kunt meer informatie vinden over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt hier.
- Google Analytics, dat ons helpt te begrijpen hoe klanten de website gebruiken. U kunt meer informatie vinden over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Google hier, en u kunt zich afmelden voor Google Analytics hier.
Ten slotte kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, om te reageren op wettelijke verzoeken om informatie die we ontvangen, zoals dagvaardingen en huiszoekingsbevelen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
4. Gedragsreclame
Zoals eerder vermeld, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties en marketingcommunicatie aan te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op deze pagina.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de volgende links:
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten via het opt-out-portaal van de Digital Advertising Alliance hier.
5. Niet volgen
Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een "Do Not Track" (Niet volgen) signaal van uw browser ontvangen.
6. Uw rechten
Als u een inwoner van de Europese Unie bent, heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.
7. Dataretentie
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren we uw Bestelinformatie voor administratieve doeleinden, tenzij u ons verzoekt deze informatie te verwijderen.
8. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om veranderingen in onze praktijken weer te geven, of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
9. Minderjarigen
De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 12 jaar.
10. Neem contact met ons op
Indien u verdere informatie wenst over onze privacypraktijken, vragen heeft, of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.
